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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
No. |
所蔵館 |
資料番号 |
資料種別 |
請求記号 |
配架場所 |
帯出区分 |
状態 |
貸出
|
1 |
北口図書館 | 412792954 | 一般和書 | 537/シレL/ | ビジネス | 帯出可 | 在庫 |
○ |
関連資料
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自動車販売業 北口「組織マネジメント」
書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトルコード |
1000001641545 |
書誌種別 |
一般図書 |
書名 |
レクサス星が丘の流儀 |
書名ヨミ |
レクサス ホシガオカ ノ リュウギ |
副書名 |
No.1トヨタの心づかい |
著者名 |
志賀内 泰弘/著
|
著者名ヨミ |
シガナイ ヤスヒロ |
出版者 |
PHP研究所
|
出版年月 |
2022.3 |
ページ数 |
223p |
大きさ |
19cm |
ISBN |
4-569-85144-0 |
件名1 |
自動車販売業
|
件名2 |
北口「組織マネジメント」
|
分類記号 |
537.09
|
言語区分 |
日本語 |
内容紹介 |
高いCS(顧客満足度)がマスメディアに取り上げられたレクサス販売店、レクサス星が丘がどん底に! 復活の鍵は、伝統文化と言えるおもてなしの原点への回帰だった。その再生の物語を紹介する。 |
著者紹介 |
作家。「プチ紳士・プチ淑女を探せ!」運動代表。月刊紙『プチ紳士からの手紙』編集長。「志賀内人脈塾」主宰。著書に「レクサス星が丘の奇跡」「なぜ、あの人の周りに人が集まるのか?」など。 |
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