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書誌情報サマリ

書名

帝国ホテルの考え方　

著者名 犬丸 徹郎／著
著者名ヨミ イヌマル テツロウ
出版者 講談社
出版年月 2016.8

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書誌詳細

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タイトルコード 1000001100017
書誌種別 一般図書
書名 帝国ホテルの考え方　
書名ヨミ テイコク ホテル ノ カンガエカタ
副書名 本物のサービスとは何か
著者名 犬丸 徹郎／著
著者名ヨミ イヌマル テツロウ
出版者 講談社
出版年月 2016.8
ページ数 204p
大きさ 19cm
ISBN 4-06-220158-2
件名1 帝国ホテル
件名1 犬丸 徹郎
分類記号 689.8
言語区分 日本語
内容紹介 帝国ホテル経営者一族が育んできた世界最高峰のサービス精神とは。親子三代にわたって「ホテルマン」を継承してきた著者が半生を振り返りながら、顧客の心をつかんで離さない、本物の「おもてなし」の極意を伝える。
著者紹介 1956年東京都生まれ。慶應義塾大学法学部卒業。帝国ホテル東京の副総支配人等を経て、「和光」取締役執行役員兼「セイコーホールディングス」顧問。



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