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蔵書情報

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所蔵数 1 在庫数 0 予約数 1 発注数 0

書誌情報サマリ

書名

保護者の相談・クレーム対応100　

著者名 鈴木 邦明／著
著者名ヨミ スズキ クニアキ
出版者 学事出版
出版年月 2025.8

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1 鳴尾図書館115810459一般和書3746/ｽﾎ/一般開架帯出可貸出中  ×

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000001945730
書誌種別 一般図書
書名 保護者の相談・クレーム対応100　
書名ヨミ ホゴシャ ノ ソウダン クレーム タイオウ ヒャク
副書名 言い方・伝え方でこんなに変わる
著者名 鈴木 邦明／著
著者名ヨミ スズキ クニアキ
出版者 学事出版
出版年月 2025.8
ページ数 222p
大きさ 21cm
ISBN 4-7619-3066-0
件名1 家庭と学校
件名2 苦情処理
分類記号 374.6
言語区分 日本語
内容紹介 「理不尽・ゴリ押し・意味不明」どんなクレームもスムーズ解決! 学校、教師に向けて、保護者対応のヒント100例を紹介する。ウェブサイト『教育業界ニュース「ReseEd」』連載記事を加筆・修正し、再編集。
著者紹介 神奈川県平塚市生まれ。放送大学大学院文化科学研究科修士課程修了。公立小学校勤務等を経て、帝京平成大学人文社会学部児童学科准教授。著書に「学級あそび&授業アイスブレイク」など。



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