よくあるQ&A(登録に関すること)

よくあるQ&A(登録に関すること)最終更新日:2023年6月29日




Q.借出券は何歳から作れますか?
  • 0歳の赤ちゃんから作ることができます。
Q.借出券に有効期限はありますか?
更新年シール・見本
  • 登録から3年間有効です。
    「借出券」に貼られているシールの表示年内に更新手続きを行ってください。
    更新手続きを行わずにいると、「借出券」が使用できなくなったり、インターネットサービスにログインできなくなったりすることがあります。
Q.更新手続きには何が必要ですか?
  • 「借出券申込書」を記入し、名前・住所を確認できるもの(健康保険証、運転免許証、学生証など)を添えて、借出券と一緒にカウンターへお出しください。小学生以下の人は証明書の提示は不要です。西宮市内に「在勤」・「在学」をされている方は、それを証明できるものも必要です。
Q.借出券を紛失したときはどうすればいいですか?
  • 借出券は大切なものなので、心当たりをよく探してみてください。
    どうしても見つからない場合は、借出券を再発行します。
Q.マイナンバーカードを借出券として利用できますか?
  • 図書館の借出券をお持ちの方で、各図書館の窓口で手続きをすると、窓口や自動貸出機などでマイナンバーカードを使った貸出や予約ができます。
    ご本人が来館し、「借出券申込書」に図書館借出券とマイナンバーカードを添えてお申し込みください。図書館借出券をお持ちでない方は、借出券作成時にお申し出ください。
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