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蔵書情報

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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0 発注数 0

書誌情報サマリ

書名

絆が生まれる瞬間　

著者名 高野　登／著
著者名ヨミ タカノ ノボル
出版者 かんき出版
出版年月 ２００８．１２

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 請求記号 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 中央図書館114764251一般和書6898/0134/書庫ＭＢ帯出可在庫  ○

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000000272701
書誌種別 一般図書
書名 絆が生まれる瞬間　
書名ヨミ キズナ　ガ　ウマレル　シュンカン
副書名 ホスピタリティの舞台づくり
著者名 高野　登／著
著者名ヨミ タカノ ノボル
出版者 かんき出版
出版年月 ２００８．１２
ページ数 ２２０ｐ
大きさ １９ｃｍ
ISBN 978-4-7612-6569-4
件名1 リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー
件名2 サービス
分類記号 689.8
言語区分 日本語
内容紹介 人間関係をつむぐ大きなカギは、ホスピタリティの心。相手を理解したいという気持ち、言葉のキャッチボール。コミュニケーションを重ねて初めて「感性のレーダーとアンテナ」が磨かれ、お互いの絆が育まれることを説く。
著者紹介 １９５３年長野県生まれ。プリンス・ホテル・スクール卒業。ザ・リッツ・カールトン・ホテル日本支社長。日本でのブランディング活動を中心とした、メディア・パブリシティ戦略に取り組む。



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