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所蔵数 1 在庫数 0 予約数 0 発注数 0

書誌情報サマリ

書名

普通なのにまた行きたくなる「すごい接客」　

著者名 筒木 幸枝／著
著者名ヨミ ツツキ ユキエ
出版者 日本実業出版社
出版年月 2022.6

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1 北口図書館412788192一般和書6733/ﾂﾌL/ビジネス帯出可貸出中  ×

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000001664887
書誌種別 一般図書
書名 普通なのにまた行きたくなる「すごい接客」　
書名ヨミ フツウ ナノニ マタ イキタク ナル スゴイ セッキャク
著者名 筒木 幸枝／著
著者名ヨミ ツツキ ユキエ
出版者 日本実業出版社
出版年月 2022.6
ページ数 252p
大きさ 19cm
ISBN 4-534-05927-7
件名1 接客
件名2 北口「ビジネススキル」
分類記号 673.3
言語区分 日本語
内容紹介 余計な「おもてなし」は不要、第一印象を良くし過ぎない…。30年以上接客研修をしてきたベテラン講師が、自身の体験を元に、よくある勘違いや例をあげながら「接客の本質」を解説する。
著者紹介 中部大学大学院経営情報学研究科修了。MBA取得。株式会社モニターユ代表取締役。産業カウンセラー。著書に「飲食店接客サービス読本」「気くばり満点マニュアル」など。



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