開館時間・休館日、ご利用方法、その他のサービス内容

開館時間・休館日

開館時間

中央図書館、鳴尾図書館	４月～９月 　火～金／午前９時３０分～午後７時 　土・日、国民の祝日・休日／午前９時３０分～午後６時 １０月～３月 　午前９時３０分～午後６時
北部図書館	午前９時３０分～午後６時
北口図書館	火～金／午前９時～午後８時 土・日、国民の祝日・休日／午前９時～午後６時
越木岩分室、段上分室、上ヶ原分室、甲東園分室、高須分室、山口分室、 若竹分室	午前１０時～午後５時

休館日

中央図書館、北部図書館、鳴尾図書館、北口図書館、山口分室	毎週月曜日、毎月第１木曜日 ただし、祝日・休日と重なるときは開館し、翌日休館 年末年始 １２月２９日～１月４日 長期整理期間 蔵書点検などをおこなう期間です。各図書館・分室で異なります。
越木岩分室、段上分室、上ヶ原分室、甲東園分室、高須分室、若竹分室	毎週月曜日、毎月第１木曜日 ただし、祝日・休日と重なるときは開館し、翌日休館 毎週日曜日 年末年始 １２月２９日～１月４日 長期整理期間 蔵書点検などをおこなう期間です。各図書館・分室で異なります。

【注意】大型連休期間中の開館日程は、別途、事前にお知らせします。

各館の施設案内と開館カレンダーはこちらでご覧いただけます

自然災害時の図書館の運営についてはこちらでご覧いただけます。

ご利用方法【借りる】

初めて利用される方へ（利用登録）

本を借りるためには「借出券」(利用登録)が必要です。

西宮市内に在住・在勤・在学の人と、神戸市・尼崎市・芦屋市・伊丹市・宝塚市・川西市・三田市・猪名川町に在住の人は、利用登録をして「借出券」をつくることができます。

• ご本人が来館の上、「借出券申込書(ＰＤＦ・184KB)」に記入してカウンターへお出しください。
• 名前・住所を確認できるもの（マイナンバーカード、運転免許証、健康保険証など）をお持ちください。小学生以下の人は必要ありません。
• 西宮市内に「在勤」・「在学」で登録する人は、名前・住所を確認できるものに加え、社員証・学生証など、在勤、在学を証明できるものも必要です。なお、社員証がない場合は、あらかじめ「在勤証明書」（ＰＤＦ・２５０ＫＢ）をご記入のうえ、ご持参ください。
• 「借出券」は西宮市立図書館・分室で共通して使えます。
• 「借出券」は３年ごとに更新を行い継続利用します。
• 来館が困難な方は代理登録が可能です。詳細はお問合わせください。　

マイナンバーカードでの図書館利用について

• 図書館の借出券をお持ちの方で、各図書館の窓口で手続きをすると、窓口や自動貸出機などでマイナンバーカードを使った貸出や予約ができます。
• ご本人が来館し、「借出券申込書」に図書館借出券とマイナンバーカードを添えてお申し込みください。図書館借出券をお持ちでない方は、借出券作成時にお申し出ください。
• マイナンバーカードが持っているマイナンバーや個人情報にはアクセスせず、マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書の発行番号と図書館の借出券番号を紐づける仕組みです。

借出券の更新

• 借出券は3年ごとに更新手続きが必要です。図書館に登録されている住所・電話番号等の情報に変更がないかを確認するためのものです。
• 更新手続きは、「借出券」に貼られているシールの表示年内に行ってください。更新手続きを行わずにいると、「借出券」が使用できなくなったり、図書館のインターネットサービスなどにログインできなくなることがあります。
• 更新の手続きは、「借出券申込書(ＰＤＦ・184KB)」と名前・住所を確認できるもの（健康保険証、運転免許証、学生証など）を添えて借出券と一緒にカウンターへお出しください。小学生以下の人は証明書の提示は不要です。西宮市内に「在勤」・「在学」をされている方は、それを証明できるものも必要です。
• シールの期限を過ぎて更新手続きをされる場合は、新規登録の扱いとなることがあります。くわしくは「初めて利用される方へ(利用登録)」をご覧ください。

借出券登録内容の変更

• 住所・電話番号・名前などに変更があったときは、かならず図書館で変更の手続きを行ってください。手続きの方法は更新と同じです。「借出券の更新」の項目をご覧ください。

借出券をなくしたときは　(再発行)

• 借出券をなくされたときは、図書館で再発行の手続きをおこなってください。手続きの方法は、新規の利用登録と同じです。くわしくは「初めて利用される方へ(利用登録)」をご覧ください。
• ご自宅内などで見つかる可能性が高い場合は、「借出券を忘れたときは」をご覧ください。
• 借出券を盗難された場合など、ご本人の申し出により、借出券を一時的に使用停止状態とすることができます。図書館にお問合せください。

借出券を忘れたときは

借出券を忘れても、「借出券忘れ申込書」にご記入いただくことで、本の貸出などをご利用いただけます。

• 当日ご来館の本人に限ります。
• 「借出券忘れ申込書」をご記入いただき、カウンターへお出しください。

貸出点数・貸出期間

• 1枚の借出券で、全館（分室含む）あわせて、本15冊＋ＣＤ2点、2週間借りることができます。
• 借りたい本･ＣＤに借出券を添えてカウンターへお出しください。
• 中央・鳴尾・北口図書館では、自動貸出機もご利用いただけます。ただし、予約資料やＣＤ、書庫の本など自動貸出機で貸出ができない資料もあります。くわしくは職員におたずねください。
• ＣＤの貸出については、視聴覚サービスをご覧ください。
• 新聞やマイクロフィルム、雑誌の最新号、ビデオ、DVD、「館内」や「禁帯出」のシールが貼ってある資料（帯出区分が「禁帯出」となっている資料）、事務用の資料は貸出できません。館内でご利用ください。
• 図書館の資料（本・CDなど）は大切に扱ってください。 資料を紛失したり汚損・破損したときは、原則として同じ資料を現物にてご弁済いただくことになります。
• 次に利用する人のために、返却期限は必ず守ってください。
• お借りいただいたCDやCD-ROM等の再生によって、再生機器等に異常をきたしても、図書館は一切の責任を負いかねます。ご了承ください。
• 著作権法等、法令に違反する行為は、行わないでください。

貸出期間を延長するには

• 借りている資料を引き続き借りたいときは、返却期限の延長ができます。
• 延長期間は、延長処理を行ったその日から２週間です。なお、長期休館にともない延長期間が変わることがあります。
• ただし、次の場合は延長できません。
  • 予約がついているもの
  • 相互協力で西宮市以外の図書館から借りた「図書館間協力図書」
  • 返却期限を過ぎているもの
• 延長方法

  カウンターで

  • 返却時に職員にお申し出ください。
  • 資料をお持ちでない場合は1回のみ延長することができます。

  インターネット・館内利用者端末（ＯＰＡＣ）で

  • インターネットもしくは館内利用者端末（ＯＰＡＣ）の貸出状況照会から、1回のみ延長することができます。
  • パスワードが必要です。
  • くわしくはインターネットサービスをご覧ください。

ご利用方法【返す】

本を返すときは

• 返すときは、借出券は不要です。本だけをお出しください。
• 西宮市立図書館・分室のどこでも返すことができます。
• 各図書館・分室が閉まっているときは、返却ポストに本を入れて返すことができます。
• ＣＤの返却については、視聴覚サービスをご覧ください。

自動返却機のご案内

• 北口図書館では「自動返却機」をご利用いただけます。
• ご利用の際は、数冊ずつゆっくりと投函口から投入してください。
• ＣＤなど一部ご利用いただけない資料があります。
• 引き続き同じ本を借りたい場合は、有人の返却カウンターにてお申し出ください。

開館時間外の返却（返却ポスト）

• 各図書館・分室が閉まっているときは、返却ポストに本を入れて返すことができます。
• 返却ポストの利用できる時間は、各館によって異なります。くわしくは施設案内をご覧ください。
• 返却ポストを利用される方は、次のことにご注意ください。
  • 本に私物や借出券などが挟まっていないかご確認ください。
  • 次の資料は返却ポストが利用できません。

  返却ポストが利用できない資料

  ＣＤ、デイジー図書

  ＣＤやＣＤ－ＲＯＭなどの付属資料を一緒に借りた本

  「相互協力」で西宮市以外の図書館から借りた「図書館間協力図書」