よくあるＱ＆Ａ（予約に関すること）

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Ｑ．予約していた資料はどうやって受け取ればいいですか？

• 受取希望館に資料の確保ができたら、ご希望の方法で連絡します。受取希望の図書館・分室に来館し、予約資料受け取りカウンターで借出券を提示してください。予約資料をお渡しします。
  受け取った予約資料は、借出手続きをしてください。
  ご不要の場合は、そのまま書棚に戻さず、必ず職員にキャンセルをお伝えください。

Ｑ．予約の申し込みは何冊までですか？

• 次の通りです。

本	20件（所蔵していない資料のリクエストを含みます。） そのうち、コミック（マンガ）は4件まで、大型絵本は１件、課題図書は夏季のみ2件までです。
ＣＤ	本とは別に2点

Ｑ．シリーズものを順番に予約できますか？

• 図書館のカウンターで申し込みされた場合は、用意する順番を指定することができます。
  例えば、（上）（下）の順番を指定された場合は、上巻が用意できるまで、下巻には予約手配がされません。 手配がされるまでの間、予約をした資料が本棚に並んでいる場合があるのは、そのためです。
  インターネット・館内利用者端末（ＯＰＡＣ）からも、用意する順番を指定することができます。

Ｑ．予約本の取り置き期限は？

• 「メール」連絡の資料は、メールを発信した翌日から７開館日です。
  「電話」連絡の資料は、連絡をした翌日から７開館日です。
  「連絡不要」の資料は、資料が確保できた翌日から７開館日です。

Ｑ．予約連絡メールが届かないけれど？

• 図書館からのメールを拒否する設定になっていませんか？
  それ以外にも様々な要因が考えられます。 くわしくは「メールアドレスについて」をご覧ください。

Ｑ．検索してもなかった本を後日検索したら、予約がたくさんついていた。どうして？

• 新しく発売された本は、図書館に本が入ってきてから、貸出ができるように準備をする必要があります。その準備が完了するまでは、インターネットや館内利用者端末（ＯＰＡＣ）では検索できません。 カウンターでは予約を受け付けていますので、ご来館下さい。

Ｑ．予約のキャンセル（取消）はできますか？

• カウンター・インターネット・館内利用者端末（ＯＰＡＣ）からできます。
  インターネット・館内利用者端末（ＯＰＡＣ）からは、予約状況照会画面で［取消］ボタンが表示されている資料であれば取り消しができます。 それ以外の場合は取り消しできません。お手数ですが、申込時の受取希望館へご連絡ください。

Ｑ．予約図書受取ロッカーについて知りたい。

• 予約図書受取ロッカーについては、「予約図書受取ロッカーのご案内」をごらんください。